سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2025

1. المقدمة

مرحبًا بكم في شركة الدرديري جلاس (“الموقع”). نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم الشخصية عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://eldarderyglass.com أو تواصلكم معنا عبر صفحة الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على أحكام سياسة الخصوصية هذه.

2. من نحن

شركة الدرديري جلاس
الموقع الإلكتروني: https://eldarderyglass.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: (+20) 102 337 9996

نحن متخصصون في تصميم وتصنيع وتوريد المنتجات الزجاجية والخدمات ذات الصلة.

3. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي تفاصيل تقدمها طوعًا من خلال نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها. يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بواسطة نظام ووردبريس وأدوات التحليل (إن وُجدت).
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتعزيز الأمان وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

الرد على استفساراتكم أو طلباتكم
تحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع
ضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. كيفية حفظنا وحمايتنا لبياناتكم

يتم تخزين بياناتكم بشكل آمن على خوادم الاستضافة الخاصة بنا. نحن نستخدم بروتوكول HTTPS والتشفير وجدران الحماية للوقاية من الوصول غير المصرح به. كما يُسمح فقط للموظفين المخوّلين بالوصول إلى البيانات، وهم ملتزمون بالحفاظ على سريتها.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات.

إذا تواصلتم معنا عبر نموذج الاتصال، فقد نحتفظ بالرسائل لمدة تصل إلى 12 شهرًا لأغراض المتابعة وتحسين خدمة العملاء.

7. حقوقكم في حماية البيانات

وفقًا لموقعكم الجغرافي، قد تكون لديكم الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تعديلها أو حذفها
تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات
سحب الموافقة (إن وُجدت)
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية

لممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

8. الخدمات والجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية أو يستخدم خدمات طرف ثالث مثل:

Google Analytics (لإحصائيات الزوار)
إضافات ووردبريس (لإدارة النماذج أو الأمان أو الأداء)

كل خدمة خارجية لها سياسة خصوصية خاصة بها. نوصي بمراجعتها قبل استخدامها.

9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة تصفحكم. يمكنكم قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة All About Cookies.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

11. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: (+20) 102 337 9996
صفحة الاتصال: https://eldarderyglass.com/en/contact/

12. الامتثال القانوني

تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع القوانين التالية:

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – الاتحاد الأوروبي
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) – للزوار من الولايات المتحدة
قانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020